Beston服务横幅

修理过程

  • 咨询与沟通

    您的要求将直接送达我们的客户经理,为您提供周到的服务.

  • 定制设计

    我们的产品经理将根据您的需求和预算合理制定生产计划或下私人订单.

  • 确定计划

    全面审查, 你认为我们的配置方案很令人满意吗, 然后确认计划.

  • 确认合作

    确认合同,付款,我们安排生产和交货.

  • 跟进及意见

    我们的售后服务定期通过电话或电子邮件回访. 我们会及时解决您的问题.

  • 安装及培训

    我们将派专业的技术团队到现场安装, 调试和一系列的专业培训,直到工厂开始稳定生产

  • 客户验收验证

    当产品发货到客户现场时,
    产品和配件的质量和数量将被检查和接受, 确认后再确认收据.

  • 交付和运输

    设备完成后, 我们将在约定的时间内安排专用车辆运输和交付到客户要求的地点.

售前服务


  • 提供专业意见,帮助客户选择理想的机器类型.


  • 请专业技术人员协助现场规划,确保机器的具体参数和规格符合客户的实际要求.


  • 提供个性化服务.

采购服务

  • 机器各部分严格的生产线.

  • e销售部, 技术, 生产和质量控制部门支持整个生产过程.

  • 定期向客户报告生产过程.

  • 确保设备交付没有任何问题.

  • 较强的管理和解决生产和调试过程中突然出现的问题的能力

售后服务

我们注重售后服务,因为它对客户非常重要. 贝斯特顿在海外拥有8家分公司,在全球拥有60多名售后服务员工. 此外, 我们建立了专业的售后服务中心, 所有Beston客户的服务文件都保存在哪里,作为我们详细服务内容的参考.

售后服务中心的主要职责包括.

  • 安装、调试和验收说明

    ·派遣专业的售后工程师协助客户安装调试设备.

    ·安装调试完成后, 对我们安装的每台设备重新检查一次.

  • 提供技术资料、服务期限和技术服务

    ·批准证明, 操作说明, 每台机器的技术维修规格.

    ·零配件、随机工具及技术咨询服务.

    ·机器的终身支持.

  • 及时提供配件和维修零件.

  • 为客户提供7天24小时在线服务.

优质服务

成为合作伙伴

  • 60s

    调查在60秒内送达负责人

  • 30m

    30分钟内回答技术问题

  • 24h

    24小时内提供设计方案

  • 72h

    72小时内派遣工程师

  • 365d

    接受365天服务请求

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